О клиенте
Садовые Кварталы — элитный жилой комплекс в Москве. До внедрения PASS24 пост охраны принимал до 200 звонков в день для пропуска гостей, курьеров и такси. Очереди на КПП в час пик достигали 15 минут.
Три проблемы, знакомые каждой УК
По результатам анализа 60 реальных встреч с управляющими компаниями, эти проблемы — самые частые боли ЖК-сегмента:
1. Перегруженная охрана — 200 звонков в день
Охранники тратили до половины рабочего времени на телефонные звонки. Каждый вход гостя, курьера или такси требовал звонка от жителя на пост. В элитном ЖК с высоким трафиком это создавало постоянную нагрузку и увеличивало время реакции на реальные инциденты безопасности.
2. Очереди на КПП — до 15 минут ожидания
В час пик автомобили стояли в очереди на въезде. Жители регулярно жаловались в управляющую компанию. Из наших 19 встреч с ЖК-клиентами очереди на КПП — вторая по частоте жалоба после ручного контроля доступа.
3. Потерянные пластиковые карты
Карты доступа терялись, ломались, копировались. Каждая замена — расходы и время. А копирование карт создавало реальные риски: на территорию могли попасть посторонние.
Решение: три продукта PASS24
Мобильное бюро пропусков
Жители создают электронные пропуска для гостей за 5 секунд прямо со смартфона. Гость получает QR-код в мессенджер — без скачивания приложений, без звонков на КПП. Приложение доступно на Google Play, Apple Store, RuStore и как APK на сайте.
Для быстрых запросов (разовый гостевой пропуск) работает Telegram-бот. Для сложных сценариев — паркинг, постоянные пропуска, комментарии — полноценное мобильное приложение.
PASS24.Parking — автоматический въезд
Камеры распознают номера на въезде с точностью 98%. Шлагбаум открывается автоматически для зарегистрированных автомобилей. По опыту наших клиентов, даже грязные номера распознаются корректно — и жители начинают лучше следить за чистотой номерных знаков.
Облачная панель УК
Единый дашборд для управления всеми пропусками, аналитики посещений и отчётности. Управление из любой точки мира — не нужно быть на объекте. Выгрузка отчётов в Excel, фильтры по датам, типам пропусков, статусам.
Результаты
| Метрика | До PASS24 | После PASS24 |
|---|---|---|
| Звонков на пост охраны | 200 в день | −70% (60 в день) |
| Оформление пропуска | 3-5 минут | 5 секунд |
| Развёртывание системы | — | 1 час |
| Очередь на КПП | до 15 минут | Нет очередей |
Отзыв директора УК
«Раньше охрана тратила половину рабочего времени на телефонные звонки. Теперь жители сами управляют пропусками, а мы видим полную аналитику.»
— Директор УК «Садовые Кварталы»
Сравнение с альтернативами
Управляющие компании часто рассматривают несколько вариантов. Вот реальное сравнение на основе наших 60 встреч с клиентами:
| Критерий | PASS24 (SaaS) | Сигур (локальная) | Трассир |
|---|---|---|---|
| Модель оплаты | от 14 990 руб./мес | 19 990 руб. (лицензия) | 380-420 тыс. руб. |
| Серверы на объекте | Не нужны | Нужны | Нужны |
| Мобильное приложение | Да (iOS/Android/RuStore) | Нет | Нет |
| Облачное управление | Да | Нет | Нет |
| Интеграция | Сигур, Timex, Proxway, Рубеж | — | HikVision |
Важно: PASS24 интегрируется с Сигур — если у вас уже есть оборудование Сигур, его не нужно менять. PASS24 работает как облачный слой управления поверх существующего железа.
Частый вопрос: «А что если нужно собрание собственников?»
Это самое частое возражение в ЖК-сегменте (встречается в каждой третьей встрече). Наше решение:
- Бесплатный пилот 2-3 недели — покажите результат собственникам на реальных данных
- Подготовим презентацию с ROI для собрания
- Фиксируем акционную цену до даты собрания
Попробуйте бесплатно
Запустим PASS24 на вашем объекте за 1 час. Бесплатный тестовый период — 2-3 недели. Планшеты в подарок при подписке от 3 месяцев.